Služební Politika
1. Úvod a rozsah platnosti
Pryaastra provozuje online obchod prostřednictvím našich webových stránek. Tato služební politika upravuje základní podmínky používání webových stránek, vytváření objednávek, plateb, doručení a zákaznické podpory.
Podrobné podmínky jednotlivých služeb jsou uvedeny v samostatných zásadách zveřejněných na našich webových stránkách.
2. Uživatelský účet a používání webových stránek
Pokud je na webových stránkách dostupný uživatelský účet, uživatel odpovídá za správnost poskytnutých údajů a za ochranu svých přístupových údajů.
Uživatel je povinen používat webové stránky řádným způsobem a poskytovat aktuální údaje potřebné pro zpracování objednávky a komunikaci.
3. Produkty, dostupnost a ceny
Informace o produktech, jejich vlastnostech, dostupnosti a cenách jsou uvedeny na příslušných stránkách produktů.
Vynakládáme přiměřené úsilí, aby byly informace aktuální a přesné. Celková cena objednávky je zobrazena před jejím odesláním.
Pokud zjistíme zjevnou chybu v ceně nebo jiné podstatné informaci, můžeme zákazníka na tuto skutečnost upozornit a požádat o potvrzení správných údajů.
4. Objednávky a platby
Objednávku lze vytvořit prostřednictvím našeho online obchodu. Před jejím odesláním může zákazník zkontrolovat a opravit zadané údaje, vybrané produkty a celkovou cenu.
Po odeslání objednávky zašleme potvrzení na zadanou e-mailovou adresu. Platbu lze provést prostřednictvím dostupných platebních metod uvedených během objednávkového procesu.
5. Přeprava a doručení
Objednávky zpracováváme podle dostupnosti produktů a údajů uvedených při nákupu.
Informace o době zpracování, odeslání a doručení naleznete v našich Přepravní Podmínky.
6. Zrušení objednávky
Žádosti o zrušení objednávky zpracováváme podle aktuálního stavu objednávky a příslušných podmínek.
Podrobnosti o možnostech zrušení a době zpracování naleznete v našich Zásady Zrušení Objednávky.
7. Vrácení a výměna zboží
Žádosti o vrácení nebo výměnu zboží zpracováváme podle aktuálního stavu objednávky a příslušných podmínek.
8. Vrácení platby
Pokud vznikne nárok na vrácení platby, příslušnou částku vracíme prostřednictvím původní platební metody, pokud není dohodnuto jinak.
Vrácení platby zpracujeme bez zbytečného odkladu po splnění příslušných podmínek. Doba připsání částky může záviset na zpracování bankovní nebo karetní instituce.
Podrobnosti naleznete v našich Zásady Ochrany Osobních Údajů.
9. Spory a rozhodné právo
Tyto zásady se řídí českým právem v rozsahu, v jakém se české právo na daný vztah vztahuje.
V případě jakýchkoli dotazů či sporů doporučujeme nejprve kontaktovat náš tým zákaznické podpory a záležitost projednat a vyřešit.
10. Soukromí a ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme v rozsahu potřebném pro provoz online obchodu, zpracování objednávek, plateb, doručení a komunikaci se zákazníky.
Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
11. Duševní vlastnictví
Obsah zveřejněný na našich webových stránkách, včetně textů, fotografií, grafických prvků a popisů produktů, je určen pro používání v souvislosti s naším online obchodem.
Bez našeho předchozího souhlasu není dovoleno tento obsah kopírovat, upravovat, zveřejňovat nebo používat mimo běžné používání webových stránek.
12. Omezení odpovědnosti
Vynakládáme přiměřené úsilí k zajištění řádného provozu webových stránek. Nemůžeme však zaručit jejich nepřetržitou dostupnost nebo úplnou bezchybnost.
V případě zjištění technické nebo obsahové chyby můžeme příslušné informace opravit nebo aktualizovat.
13. Změny služební politiky
Tuto služební politiku můžeme aktualizovat v souvislosti se změnami provozu našeho online obchodu nebo poskytovaných služeb.
Aktuální znění bude zveřejněno na našich webových stránkách. Změny se vztahují na používání webových stránek od okamžiku zveřejnění, pokud není uvedeno jinak.
14. Kontaktujte nás
Pro dotazy týkající se objednávek, plateb, doručení nebo používání našich webových stránek nás můžete kontaktovat prostřednictvím těchto údajů.
Adres: 695 Avenue C, Beaumont, TX 77701, US
Telefon: +1 409-555-0241
E-mail: customer@pryaastra.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)